Dashboard & rapporten
Reviewrapportages die laten zien wat reviews opleveren.
Eén dashboard voor je reviews en je Google Bedrijfsprofiel: weergaven, oproepen, routes, websiteklikken en de zoektermen waarop gasten je vinden. Met het groeiverhaal sinds je bent begonnen en rapporten die je deelt met managers, eigenaren of klanten.
Google Bedrijfsprofiel
Reviewrapportages naast je zichtbaarheid in Google.
Meer reviews zijn geen doel op zich. Het gaat om wat ze opleveren: vaker gevonden worden, meer telefoontjes, meer routeaanvragen, meer bezoek aan je website. Daarom staan de inzichten uit je Google Bedrijfsprofiel in hetzelfde dashboard als je reviews.
Je ziet per vestiging de weergaven, oproepen, routes en websiteklikken, en de zoektermen waarop gasten je vonden. Die zoektermen worden gesplitst in merkzoekopdrachten, van mensen die je al kennen, en ontdekkende zoekopdrachten, van mensen die zochten naar "hotel bij de Erasmusbrug" en bij jou uitkwamen.
- Weergaven, oproepen, routes en websiteklikken
- Zoektermen, uitgesplitst naar merk en ontdekking
- Per vestiging, regio of de hele groep
- Filters per week, maand, kwartaal of eigen periode
Het groeiverhaal
Laat zien wat er veranderd is sinds de start.
Een eigenaar of directie wil maar één ding weten: werkt het? Het dashboard laat de ontwikkeling zien vanaf het moment dat een vestiging aan ReviewChicken werd toegevoegd. Aantal reviews per maand, gemiddelde score, reactiepercentage, uitnodigingsconversie en Google-zichtbaarheid, naast elkaar in de tijd.
Rapporten deel je met wie het moet zien: een maandrapport voor de general manager, een kwartaaloverzicht voor de eigenaar, een rapport per klant voor een bureau. Wil je vestigingen naast elkaar zien, gebruik dan het dashboard voor meerdere vestigingen. Wil je weten waarom de cijfers bewegen, dan helpt de AI review-analyse.
Bureaus die reviews beheren voor meerdere klanten, gebruiken de bureaumodus met white-label: elke klant krijgt rapporten in de huisstijl van het bureau, en het bureau ziet alle klanten in één overzicht. Wil je de cijfers in je eigen BI-omgeving of Looker Studio, dan haal je ze op via de REST API of laat je reviews automatisch naar Google Sheets schrijven.
In elk rapport
De cijfers die ertoe doen, op één plek.
Reputatie
Gemiddelde score, aantal nieuwe reviews, verdeling over sterren en de ontwikkeling per platform.
Reactiegedrag
Reactiepercentage en gemiddelde reactietijd, zodat je ziet waar antwoorden achterlopen.
Verzamelen
Verzonden uitnodigingen, conversie naar reviews, QR-scans en de voortgang op je maanddoel.
Zo werkt het
Van koppeling naar rapport in drie stappen.
Koppel je profielen
Verbind je Google Bedrijfsprofielen en reviewplatforms. Reviews en Google-inzichten komen automatisch binnen.
Kies je overzicht
Filter op vestiging, regio en periode, en kies welke cijfers in het rapport horen.
Delen en plannen
Deel het rapport, laat het automatisch per e-mail versturen of exporteer naar CSV en Google Sheets.
Verder lezen
Werkt samen met
Vragen
Veelgestelde vragen
Welke Google-gegevens zie ik in het dashboard?
De inzichten uit je Google Bedrijfsprofiel: weergaven, oproepen, routeaanvragen en websiteklikken, plus de zoektermen waarop je gevonden wordt, uitgesplitst naar zoekopdrachten op je merknaam en ontdekkende zoekopdrachten.
Kan ik rapporten delen met mensen zonder account?
Ja. Rapporten kun je delen en per e-mail laten versturen, zodat eigenaren, regiomanagers of klanten de cijfers zien zonder in te loggen. Voor bureaus is er een white-label optie.
Kan ik de data exporteren?
Ja. Tabellen exporteer je naar CSV, reviews kunnen automatisch naar Google Sheets en via de REST API heb je toegang tot dezelfde gegevens voor je eigen BI-tools.
Vanaf wanneer worden cijfers vergeleken?
Vanaf het moment dat je vestiging in ReviewChicken staat. Zo zie je per periode, en sinds de start, hoe het aantal reviews, je score en je zichtbaarheid zich ontwikkelen.