QR-codes & NFC
Een QR-code voor reviews op elke tafel en kamer.
Maak onbeperkt QR-codes voor reviews op tafels, kamers, kassabonnen en voor medewerkers, en voeg NFC-reviewkaarten en -standaards toe die je reviewpagina met één tik openen. Elke code heeft eigen scanstatistieken, zodat je weet welke plek echt reviews oplevert.
Onbeperkt codes
Een QR-code voor reviews op elke plek waar gasten even stilstaan.
Een gast is vaak het meest tevreden op het moment dat hij nog bij je is: wachtend op de rekening, ontspannen op de kamer, bij het ophalen van een bestelling. Een QR-code op de tafelstandaard, de sleutelhouder of de kassabon maakt van dat moment een review, voordat hij vertrekt en het vergeet.
Maak zoveel codes als je nodig hebt, in je eigen kleuren en met je logo, en download ze in hoge resolutie voor drukwerk. Elke code hoort bij één vestiging en leidt naar de reviewpagina met de platforms die jij voor die locatie kiest.
Voor een hotel betekent dat een code in elke kamer en bij de receptie, voor een restaurantgroep een code op elke tafel en elke afhaaltas. Zo vang je ook de gasten die nooit een e-mailadres achterlaten, zoals passanten, walk-ins en gasten die via een boekingsplatform kwamen.
- Onbeperkt QR-codes op elk abonnement
- In je huisstijl, met logo en kleuren
- Eén code per tafel, kamer, kassabon of medewerker
- Platforms aanpassen zonder opnieuw te printen
Scanstatistieken
Zie welke code, plek en medewerker reviews oplevert.
Elke QR-code en NFC-tag heeft eigen cijfers in het tabblad QR-statistieken van het dashboard: scans per dag, week en maand, per vestiging en per code. Hang een code op het terras en een op de kassabon, en binnen een paar weken weet je wat beter werkt. Geef elke ober of receptionist een eigen code en zie wie gasten aan het schrijven krijgt.
Voor groepen komen de scancijfers samen in het dashboard voor meerdere vestigingen, zodat je vestigingen vergelijkt en wat werkt bij de koploper kopieert naar de rest.
NFC-reviewkaarten en -standaards
Eén tik, direct naar je reviewpagina.
NFC werkt zonder camera: de gast houdt zijn telefoon tegen de kaart of standaard en de reviewpagina opent. Bestel NFC-reviewkaarten en tafelstandaards in de ReviewChicken shop.
Tafelstandaards
Voor restaurants, bars en lobby's. QR-code en NFC in één, op het moment dat de rekening komt.
Kaarten voor medewerkers
Een kaart die een ober, receptionist of behandelaar aan het eind van het bezoek kan laten zien of meegeven.
Gekoppeld per vestiging
Elke kaart of standaard hoort bij een vestiging in het dashboard en telt mee in de scanstatistieken.
Zo werkt het
Van scan naar review in minder dan een minuut.
Maak een code
Maak een QR-code per vestiging, tafel, kamer of campagne. Download hem voor drukwerk, of bestel NFC-kaarten en -standaards in de shop.
De gast scant of tikt
De gast komt op de reviewpagina van die vestiging en kiest een platform, of gebruikt het privé feedbackformulier om de manager te bereiken.
Meet en verbeter
Volg scans per code en vestiging, en combineer QR-codes met reviewcampagnes via e-mail, sms en WhatsApp voor gasten die vertrokken zonder te scannen.
Verder lezen
Werkt samen met
Vragen
Veelgestelde vragen
Zit er een limiet op het aantal QR-codes?
Nee. Elk abonnement bevat onbeperkt QR-codes, dus je maakt er een voor elke tafel, kamer, kassabon, medewerker en campagne, op elke vestiging.
Heeft de gast een app nodig om te scannen of te tikken?
Nee. Moderne telefoons lezen QR-codes met de camera en NFC met een tik. De gast komt direct op de reviewpagina van die vestiging, zonder app of inlog.
Waar haal ik NFC-kaarten en -standaards?
NFC-reviewkaarten en tafelstandaards bestel je in de ReviewChicken shop en koppel je in het dashboard aan je vestiging. NFC zit in het Plus-abonnement en hoger.
Kan ik na het printen nog aanpassen waar een code naartoe gaat?
De codes verwijzen naar je ReviewChicken-reviewpagina. Welke platforms op die pagina staan, pas je op elk moment aan, zonder opnieuw te printen.